---
title: "מדיניות פרטיות"
description: "מדיניות הפרטיות של FiNav: איזה מידע נאסף, כיצד הוא משמש ואילו אפשרויות עומדות לרשות המשתמשים."
canonical: "https://finav.co.il/privacy/"
last_updated: "2026-08-30"
language: "he"
---

# מדיניות פרטיות

הסבר על איסוף המידע, השימוש בו, אבטחתו והבחירות שעומדות לרשות משתמשי FiNav.

מדיניות הפרטיות של FiNav: איזה מידע נאסף, כיצד הוא משמש ואילו אפשרויות עומדות לרשות המשתמשים.

- כתובת קנונית: https://finav.co.il/privacy/
- עודכן לאחרונה: 2026-08-30

## 1. המידע הנאסף בשירות
השימוש באפליקציה כרוך באיסוף מידע הכרחי לצורך תפעול השירות:
- **פרטי זיהוי:** כתובת אימייל, מזהה משתמש, ובהתחברות עם Google/Apple - שם מלא ותמונת פרופיל.
- **נתונים פיננסיים:** מידע שמוזן על ידך - הכנסות, הוצאות, נכסים, התחייבויות ויעדים פיננסיים.
- **מידע טכני:** נתוני שימוש אנונימיים, סוג מכשיר, גרסת אפליקציה ויומני שגיאות.
- **נתונים ביומטריים:** אם הפעלת Face ID או טביעת אצבע, הנתונים נשמרים **רק במכשיר שלך** ולא נשלחים לשרתינו.

## 2. השימוש במידע וצדדים שלישיים
אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול השירות:
- **Supabase** — אחסון מידע ואימות משתמשים.
- **Google** — התחברות OAuth ו-Gemini AI לייעוץ פיננסי.
- **Apple** — Sign in with Apple במכשירי iOS.
- **Expo / EAS** — תשתית בנייה והפצת האפליקציה.
**אנו לא מוכרים, משכירים או משתפים מידע אישי מזהה עם צדדים שלישיים לצורכי שיווק.**

## 3. שירותי AI ועיבוד אוטומטי
רכיב **"היועץ הפיננסי"** בשירות משתמש במודל Gemini של Google לצורך מתן תשובות, ניתוחים והמלצות.
**אישור מראש:** היועץ מופעל רק לאחר אישור מפורש במסך היועץ. אם לא אישרת, או אם אינך משתמש ביועץ, מידע לא נשלח ל-Google Gemini.
**מה נשלח:** בעת שליחת שאלה נשלחים ל-Google Gemini טקסט השאלה שלך, היסטוריית השיחה והקשר פיננסי רלוונטי מתוך האפליקציה, כגון סיכומי הכנסות, הוצאות לפי קטגוריות, השקעות, חובות, משכנתאות ופנסיה. איננו שולחים סיסמאות או פרטי התחברות.
**מדיניות Google:** הנתונים מעובדים לפי [תנאי Gemini API](https://ai.google.dev/gemini-api/terms) ולא משמשים לאימון מודלים.
**הזכות שלך:** אינך חייב להשתמש ביועץ. ההימנעות משימוש בו מונעת לחלוטין שליחת נתוניך ל-Google.

## 4. מיקום ואחסון המידע
המידע נשמר על שרתי ענן מאובטחים, שעשויים להימצא מחוץ לישראל (האיחוד האירופי או ארצות הברית). הספקים מחויבים לתקני אבטחה בינלאומיים (SOC 2, ISO 27001) ול-GDPR.

## 5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים: הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS), אחסון מאובטח של אסימוני התחברות במכשיר (iOS Keychain / Android Keystore) ו-Row-Level Security במסד הנתונים.
בהתרחשות אירוע אבטחה משמעותי, נודיע למשתמשים שנפגעו תוך 72 שעות מרגע הגילוי, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות.

## 6. מחיקת חשבון ונתונים
הנתונים הם שלך. ניתן למחוק את חשבון FiNav והנתונים המשויכים אליו בכל עת, לאחר אימות בקוד חד-פעמי שנשלח למייל של החשבון. צעדי המחיקה, פנייה במייל, פירוט המידע שנמחק וזמני השמירה מרוכזים בעמוד [מחיקת חשבון ונתונים](https://finav.co.il/account-deletion/).

## 7. תקופת שמירת נתונים
- **חשבון פעיל:** נתונים נשמרים כל זמן שהחשבון קיים.
- **לאחר מחיקה:** החשבון והנתונים הפיננסיים נמחקים ממסד הנתונים הפעיל לאחר אימות קוד האישור והשלמת המחיקה.
- **משוב:** תוכן משוב עשוי להישמר ללא קישור לחשבון לצורך תמיכה ושיפור המוצר; פרטי החשבון והקבצים המצורפים נמחקים.
- **יומני מערכת:** נשמרים עד 90 יום לצורך אבחון בעיות.

## 8. הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנות GDPR, יש לך זכות:
- **גישה** — לקבל עותק של הנתונים שלך.
- **תיקון** — לעדכן נתונים לא מדויקים.
- **מחיקה** — למחוק את חשבונך והנתונים בו.
- **ניידות** — לקבל את הנתונים בפורמט שניתן לייצוא.
- **התנגדות** — לסרב לעיבוד מסוים, כגון שימוש ב-AI.
למימוש כל זכות, פנו אלינו ב-[support@finav.co.il](mailto:support@finav.co.il). נטפל בפנייה תוך 30 יום.

## 9. הגנה על קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. אנו לא אוספים ביודעין נתונים מקטינים. אם נודע לנו שילד מתחת לגיל 16 מסר נתונים, נמחק אותם מיידית.

## 10. יצירת קשר בנושא פרטיות
FiNav
לשאלות, בקשות גישה, תיקון או מחיקת מידע ניתן לפנות אלינו:
אימייל: [support@finav.co.il](mailto:support@finav.co.il)
אתר: [finav.co.il](https://finav.co.il/)

## 11. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו בהודעה בולטת באפליקציה ובאתר. המשך שימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
ראו גם: [תנאי שימוש](https://finav.co.il/terms/)

## על השירות והגבולות שלו
מערכת ישראלית לניהול כל ההון המשפחתי, כולל הכנסות, הוצאות, השקעות, פנסיה, RSU, ESPP, נדל״ן, משכנתה והלוואות.
- FiNav אינה בנק, ברוקר, מנהל תיקים או יועץ השקעות מורשה.
- המחשבונים והתחזיות מספקים אומדנים לתכנון ואינם מחליפים ייעוץ מס, פנסיה, משכנתה או השקעות.

## קישורים שימושיים
- [דף הבית](https://finav.co.il/)
- [אודות](https://finav.co.il/about/)
- [יצירת קשר](https://finav.co.il/contact/)
- [מדיניות פרטיות](https://finav.co.il/privacy/)
- [תנאי שימוש](https://finav.co.il/terms/)
- [מפת האתר](https://finav.co.il/sitemap.xml)
- [מדריך מלא לסוכני AI](https://finav.co.il/llms-full.txt)
- יצירת קשר: support@finav.co.il